不锈钢公交站台厂家想要有高产量和销量，而这自然是需要得到乘客的认可和满意，乘客对站台的实用性和舒适性不满意，厂家自然是不好有较好的销量的，因此及时倾听乘客的真实想法是不可少的，毕竟乘客是使用者，质量是否达标，是否实用，需要在哪些方面进行改进和改变，乘客心里是清楚的，生产厂家说好那不一定是好，乘客说好那才是真的好。
什么样式的不锈钢公交站台才能经得住市场考验，才能满足人们日常出行的需要，不是厂家说的的算的，当然厂家也不可能说自己产品可能引发这样那样的问题，如果这时乘客再不提出自己的意见和建议，就会有自我感觉良好的心理，最终的结果是很明显，发展有限，需求降低。
所以说及时了解乘客的真实意见和建议对厂家的未来发展是很有作用的，对于生产的调整起着引领作用，同时也看到越来越多的厂家开始注重这一方面的提高，及时采纳乘客提出自己的意见和建议，甚至是鼓励和欢迎的态度，让乘客有参与感和有存在感，另一方面增加市场调研的力度，了解不同人群、不同地区乘客的真实想法，到头来，乘客有更好的乘车体验，厂家也能有更好的销量，这本身对双方都是有利的。
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